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ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約はいつまで?LINEでの退会方法と初回だけでやめる手順【2026年11月】

ツクリオの解約方法ガイド 宅配弁当

ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約は、公式LINEから手続きできます。締切は原則としてお届け週の前週水曜日23:59で、解約手数料や違約金はかかりません。

ただし、初回だけ利用したい場合は、解約のタイミングに注意が必要です。私は申し込み直後に退会して、初回分まで取り消されてしまいました。

この記事では、ツクリオの解約手順と締切、初回だけでやめるときのタイミングを、実際の経験を交えて紹介します。

※情報は2026年11月10日時点の内容をもとにしています。価格はすべて税込み価格で表示です。なお、掲載内容は予告なく変更される場合があります。

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※初回注文限定。クーポンコードの入力で割引が適用されます。
※特典は予告なく変更・終了する場合があります。

モグ子 モグ子
この記事を書いた人
「今日はごはんを作りたくない」日を救ってくれるサービスを探して、宅配弁当・冷凍弁当を35社・200食近く実食。「続けやすいか」「本当にラクか」の目線でレビューしています。プロフィールを見る

ツクリオの解約方法|公式LINEから4ステップで退会できる

ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約は、公式LINEで手続きします。公式FAQでも退会の手順はLINEで案内されていて、会員の問い合わせ窓口もLINEです。LINEの案内に沿って4ステップで完了します。

公式サイトでは「退会(解約)」と表記されていますが、どちらも同じ意味です。

解約手数料や違約金はかからず、初回だけの利用でも退会できます。 ただし、解約するタイミングによっては次回分の注文が確定するため、締切には注意が必要です。

LINEで「5」→「退会希望」と入力する

ツクリオの解約手順は、次のとおりです。

  • STEP 1
    公式LINEで「5」を送信

    トーク画面で数字の「5」を送信。退会前に、提供エリアとお休み制度の案内が到着。

    ツクリオの解約STEP1。公式LINEのトーク画面で数字の「5」を送ると、「退会前に、2点ご案内がございます」と返信が届く
  • STEP 2
    「退会希望」と送信

    自動メッセージのあとに、「退会希望」の4文字だけを送信。

    ツクリオの解約STEP2。「退会希望」と送ると、退会手続き用のURLが届く
  • STEP 3
    届いたURLをタップ

    退会手続きの画面で、4つの確認項目にチェック。

    ツクリオの退会手続きの画面。「確定した注文は削除されません」「退会した月末にツクリオポイントは消失します」など4つの項目にチェックを入れる
  • STEP 4
    「退会する」をタップして完了

    画面を下へスクロールし、オレンジの「退会する」をタップ。

    ツクリオの退会手続きの画面。チェックを入れたら下へスクロールし、オレンジの「退会する」をタップする

    「退会手続きが完了しました」の表示で手続き完了。

    ツクリオの退会完了画面。「退会手続きが完了しました」と表示され、LINEアカウントをブロックすると配送や請求の問い合わせができなくなると案内がある

    完了画面の下に、最終配送予定と再入会の案内。

    ツクリオの退会完了画面の下には、最終配送予定・退会アンケート・再入会の案内がある。今月中に再入会すればツクリオポイントは消えない

「退会希望」と送っただけでは、解約は完了しません。

LINEに届いたURLから手続きを進め、最後に「退会手続きが完了しました」と表示されるまで確認しましょう。

「退会希望」はカッコや余計な文字を付けずに送る

LINEでメッセージを送るときは、「退会希望」とだけ入力します。

ツクリオの公式FAQでも、余計な文字を付けたり別の言葉に言い換えたりすると、正しく処理できないと案内されています。

入力例判定
退会希望○
「退会希望」×
解約希望×
退会希望します×
出典:ツクリオ公式FAQ

送信しても退会手続き用のURLが届かない場合は、入力した文字を確認し、「退会希望」と送り直してみてください。

ツクリオの解約はいつまで?締切は前週水曜日の23:59

ツクリオの解約締切のカレンダー。11月23日(月)〜29日(日)のお届けを止めるには、前週の11月18日(水)23:59までに退会する。11月19日(木)朝7〜8時に決済されると、キャンセルできず料金は全額かかる

ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約締切は、お届け週の前週水曜日23:59です。

たとえば、11月23日(月)〜29日(日)のお届けを止めたい場合は、11月18日(水)23:59までに退会手続きを済ませる必要があります。

締切を過ぎると翌週分の注文はキャンセルできない

水曜日の23:59を過ぎると、翌週分の注文が確定し、キャンセルできなくなります。

タイミング注文の状況
水曜日23:59まで翌週分の変更・キャンセルができる
水曜日23:59締切(翌週分の注文が確定)
木曜日の朝7〜8時クレジットカードで決済
翌週お届け

木曜日に退会しても、前日の水曜日に確定した注文は残ります。締切を過ぎた注文は、受け取れなかった場合も料金が全額かかります。解約すると決めている場合は、締切当日まで待たずに手続きを済ませておくと安心です。

年末年始・お盆は通常と締切が異なる場合がある

ツクリオの公式FAQでは、お盆や年末年始などは変更期限が変わる場合があり、その際は別途連絡があると案内されています。年末年始は、一部のお届けも休みになります。

大型連休をはさむ時期に解約するときは、公式LINEのお知らせや注文スケジュールで最新の締切を確認してください。

ツクリオは初回だけで解約できる?1回だけお試しする方法

ツクリオの初回お届け分。段ボール箱を開けると、おかずの容器が並んで入っている

ツクリオ(旧つくりおき.jp)には最低利用回数の決まりがないため、初回だけ利用して解約できます。 1回だけの利用でも違約金はかかりません。

ただし、解約するタイミングには注意が必要です。初回分の決済前に退会すると、申し込んだ商品までキャンセルされる場合があります。

解約は初回分の決済が済んでから

ツクリオの初回だけで解約するタイミング。11月2日(月)に申し込み、11月4日(水)23:59までに解約すると初回の注文も取り消される。11月5日(木)朝の決済後から11月11日(水)23:59までに解約すれば、初回だけ届いて2回目は届かない(月曜受け取りの例)

締切の関係で、早く解約しすぎると初回の商品が届かない場合があります。

私もツクリオを初回だけ試すつもりで申し込み、解約を忘れないうちに済ませようと、申し込み直後に退会手続きをしました。

ところが、申し込んだ分までキャンセルになりました。申し込み済みの商品はそのまま届くものだと思っていたので、結局もう一度注文し直しました。

ツクリオは、毎週水曜日23:59に注文が確定し、翌日の木曜日の朝に決済されます。水曜日以前に初回の申し込みをした場合は、木曜日に決済が完了したことを確認してから解約しましょう。

注文の確定状況や次回の締切は、公式LINEの「注文スケジュール」から確認できます。

受け取る曜日で2回目の締切までの日数が変わる

ツクリオの受け取る曜日と2回目の締切。初回が届く週が11月16日(月)〜22日(日)の場合、2回目の締切は18日(水)23:59。月〜水曜日に受け取れば初回を食べてから決められるが、木〜日曜日に受け取ると初回が届く前に締切が過ぎる

ツクリオは毎週自動で注文が確定する定期便のため、初回の商品を受け取る前に、2回目の注文が確定してしまう場合があります。

たとえば、11月21日(土)に初回の商品が届く場合、翌週分の注文締切は11月18日(水)23:59です。

どの曜日に受け取る場合も、2回目の締切は初回が届く週の水曜日23:59です。

受け取る曜日初回を食べてから決められる?
月曜日○
届いてから2日半ある
火曜日・水曜日△
届いてから1日半〜当日の夜まで
木〜日曜日×
届く前に締切が過ぎている
※公式の締切ルール(お届け日の前週水曜日23:59)をもとにした例です。実際の締切は公式LINEの注文スケジュールで確認してください。

つまり、初回の商品が届いてから解約しようと思っても、すでに2回目の注文が確定していることになります。

初回だけでやめたい場合は、商品が届く日ではなく、次回の注文締切を確認しておきましょう。

ツクリオの解約を迷った理由|私が2回目をためらったのは料金と量

ツクリオの4人前×週3食で届いたおかず。初回6,690円が2回目から10,690円になること、3人家族には2人前だと足りず4人前だと余ることから、2回目を続けるか迷った

私は初回の注文後、すぐに継続するかどうかを決めず、一旦お休み週に登録しました。まずは実際に食べてみてから判断したかったからです。

2回目の注文をためらった理由は、料金とコースの量にあります。

2回目をためらった理由

  • 2回目から料金が上がる
    4人前×週3食は初回6,690円、2回目からは通常料金の10,690円
  • 3人前のコースがない
    2人前だと足りなそう、4人前だと余る

わが家は3人家族なので、2人前では少なく、4人前では少し多いのが悩みどころ。余ったおかずを翌日に回せば無駄にはなりませんが、1回の注文で1万円を超えるとなると、気軽に続けるのは難しいと感じました。

ただ、味についてはかなり満足しています。

これまでいろいろな宅食を食べてきましたが、ツクリオは手作り感があって、どのおかずも家庭の食卓になじむ味付け。お皿に盛り付ければ、宅配のお惣菜だと気づかれないくらい自然なおいしさでした。

料金と量は気になるものの、食事の準備がぐっと楽になるのも魅力です。便利さとおいしさを考えると、やっぱり捨てがたく、今も継続するか迷っています。

ツクリオを解約する前に知っておきたい注意点

ツクリオを解約する際は、ポイントの失効と確定済みの注文に注意が必要です。

退会するとツクリオポイントが失効する

ツクリオを退会すると、保有しているツクリオポイントは退会した月の末日に失効します。

ポイントが残っている場合は、退会前に残高や利用できるタイミングを確認しておきましょう。

なお、退会した月のうちに同じLINEアカウントで再入会すれば、有効期限内のポイントは引き継がれます。

退会しても確定済みの注文はキャンセルされない

退会手続きをしても、すでに確定している注文はキャンセルされません。

たとえば、水曜日23:59の締切を過ぎてから退会した場合、翌週分の商品は予定どおり届き、料金も発生します。

退会後に配送予定が残っていないか、LINEの注文スケジュールで確認しておきましょう。

ツクリオは休会できる?一時的に止めるときは「お休み週(スキップ)」

ツクリオの公式LINEで「5」を送ると届くお休み制度の案内。最大4週間先まで、希望の週の配送を休める

ツクリオ(旧つくりおき.jp)には、休会の制度はありません。一時的に止めたい場合は、指定した週だけお届けを止める「お休み週(スキップ)」を使います。お休み週の登録に料金はかかりません。

解約とお休み週の違い

解約(退会)お休み週
お届け今後すべて止まる指定した週だけ止まる
注文データ削除される残る
再開再登録が必要お休みの週が終われば自動で再開
ポイント退会した月の月末に消える通常の有効期限のまま

ツクリオのお休み週と解約は、どちらも締切が前週水曜日の23:59で、手数料はかかりません。大きな違いは、定期注文と注文データが残るかどうかです。

なお、LINEのブロックや通知オフは、解約ともお休み週とも違います。通知を止めただけでは注文は続くため、お届けを止めるには解約かお休み週の手続きが必要です。

お休み週の登録手順

ツクリオのLINEの注文スケジュール。お休み週に登録した週は「お休み予定」と表示される

ツクリオでは、最大4週先まで、希望する週のお届けをお休みにできます。登録は公式LINEから行います。

  • STEP 1
    公式LINEの「注文スケジュール」をタップ
  • STEP 2
    お休みしたい週をタップ
  • STEP 3
    「お休み週登録をする」をタップ
  • STEP 4
    「お休み予定」の表示を確認

お休み週の締切も、お届け週の前週水曜日23:59です。旅行や帰省で受け取れない週があれば、その週だけ止められます。

ただし、ツクリオには隔週や月1回といった決まったペースで休む設定はありません。利用する頻度を下げたい場合は、休みたい週をそのつど登録します。

量や受け取りが合わないときは?ツクリオのプランとお届け日時を見直す

ツクリオの配達曜日・時間帯の変更方法。LINEの注文スケジュールで「定期注文設定」をタップすると注文情報変更の画面が開き、配送する曜日と時間帯を選び直せる。変更の締切はお届け前週の水曜23:59

ツクリオ(旧つくりおき.jp)は、注文スケジュールの「定期注文設定」から、プランやお届けの曜日・時間帯を変えられます。量が多い、決まった曜日に受け取れないといった理由で解約を考えている場合は、こうした変更手続きもあります。変更の締切は、お届け週の前週水曜日23:59です。

2人前プランに変える

ツクリオの量が多くて食べきれない場合は、プランを変える方法もあります。ツクリオには2人前と4人前のプランがあり、それぞれ週3食と週5食から選べます。プランはLINEのメニューから1週ごとに変更できます。

プラン1回あたりの通常料金
2人前×週3食7,990円
2人前×週5食11,990円
4人前×週3食10,690円
4人前×週5食16,960円
※税込・送料込み。出典:ツクリオ公式サイト

たとえば4人前×週3食から2人前×週3食に変えると、1回あたり2,700円安くなります。ただし、2人前×週3食を選べるのは29都府県だけです。また、4人前と2人前では1食あたりの料金も違うため、少ないプランのほうが割安とは限りません。

受け取る曜日・時間帯を変える

受け取りのタイミングが合わない場合は、お届けの曜日や時間帯を変えられます。注文スケジュールの「定期注文設定」から、配送する曜日と時間帯を選び直します。変更の締切は、お届け週の前週水曜日23:59です。

ただし、選べる曜日や時間帯はお届けエリアによって異なり、希望の枠が埋まっていることもあります。

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ツクリオの解約に関するよくある質問

Q
ツクリオの解約に違約金や手数料はかかる?
A

かかりません。初回だけ利用して退会しても、解約そのものに費用は発生しません。

ただし、すでに確定した注文の料金はかかるため、退会する前に注文スケジュールを確認しておきます。

Q
ツクリオはLINEをブロックするだけで解約できる?
A

できません。LINEをブロックしたり友だちから削除したりしても、注文は続きます。公式LINEで「5」→「退会希望」と送り、届いたURLから退会手続きを完了させる必要があります。

ツクリオの退会完了画面でも、LINEをブロックすると配送や請求の問い合わせができなくなると案内されています。解約したあとも、公式LINEはブロックせずに残しておくと安心です。

Q
ツクリオを解約できないときはどうすればいい?
A

まずは、送った文字が「退会希望」の4文字だけになっているか、届いたURLから最後まで手続きしたかを確認します。

それでも進まないときは、公式LINEのメニューで「お問い合わせ」→「その他」を選び、「0」と送るとオペレーターにつながります。対応時間は、月〜金曜日が9時〜21時、土日が8時〜21時です。

Q
ツクリオは解約後に再登録できる?
A

できます。ただし、初回限定の4,000円OFFクーポンは、以前ツクリオ(旧つくりおき.jp)を使ったことがあると対象外です。

同じ月のうちに同じLINEアカウントで再登録すれば、有効期限内のポイントは引き継げます。翌月以降に再登録しても、消えたポイントは戻りません。

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